Modulo 1: Materiale formativo (settore sanitario)

Il litigio delle 16.34 nel parcheggio di un centro commerciale

Si sente un grido di protesta della signora E. quando la sua testa colpisce il tetto dell’auto sopra l’ingresso del conducente. I passanti notano una forte discussione e una colluttazione tra i due coniugi. Quando la coppia sale in auto per mettersi in marcia, un’automobilista li blocca con il suo veicolo. Il signor E. è poi fuggito.

Ore 16:37 Chiamata d’emergenza alla centrale di emergenza

Uno degli astanti chiama la polizia.

16:50 Arriva sul posto un’auto della polizia

Il resoconto della signora E. e dei testimoni non può chiarire completamente l’accaduto. I testimoni dicono di aver visto che il signor E. era violento nei confronti della signora E. Tuttavia, la signora E. ha detto che avevano semplicemente litigato, al che lei è salita freneticamente in macchina e si è ferita alla testa. In seguito hanno continuato a litigare e volevano tornare a casa in auto, ma gli è stato impedito di farlo. Il signor E. era probabilmente fuggito in preda al panico, a causa dei violenti attacchi verbali degli astanti.

Gli agenti di polizia hanno raccolto le dichiarazioni e le generalità dei testimoni e della signora E. Durante questo processo, alla signora E. vengono poste anche domande che servono a valutare il pericolo di essere nuovamente aggredita. La signora E. rifiuta una visita medica e viene informata della possibilità di documentare la sua lesione in un ambulatorio di protezione dalla violenza nei giorni successivi, in modo giuridicamente sicuro, senza costi e, se necessario, anonimo. Dopo che la signora E. è stata informata dei suoi diritti di vittima, uno dei due poliziotti affronta con sensibilità il tema della violenza domestica e indica le possibilità di consulenza specializzata e l’approccio proattivo. La signora E. ascolta questi suggerimenti e la spiegazione delle opzioni di protezione della polizia (ordine di protezione giudiziario secondo la legge sulla protezione contro la violenza, avvicinamento alle persone in pericolo, espulsione, sistemazione in un rifugio per donne), ma rimane ferma sul fatto che a casa va tutto bene. Rifiuta qualsiasi sostegno e il volantino informativo che le viene offerto. Poiché le circostanze generali indicano un caso di violenza domestica, gli agenti di polizia informano la signora E. che stanno avviando un’indagine contro il marito per lesioni fisiche e le consegnano un opuscolo sulla protezione delle vittime con il numero del caso della polizia.

La signora E. torna finalmente a casa da sola e, a causa della ferita alla testa, con i mezzi pubblici.

19:14 Chiamata d’emergenza al centro di controllo

La centrale riceve una chiamata d’emergenza dai vicini a causa di rumori molesti nell’appartamento dei coniugi E.

19:35 Intervento della polizia nell’appartamento della coppia E.

Due auto della polizia arrivano all’indirizzo della coppia, poiché l’operazione del pomeriggio e l’indirizzo della coppia E. sono già memorizzati nel sistema della polizia. Gli agenti di polizia ipotizzano che ci possa essere un altro episodio di violenza domestica. L’equipaggio della polizia che entra nell’appartamento vede subito che la coppia e la madre della signora E. sono in stato di ebbrezza. Interrogati separatamente, tutti e tre gli interessati banalizzano l’incidente e dichiarano di essere sconvolti dal fatto che il signor E. sia fuggito nel pomeriggio, lasciando la moglie sola con la polizia e con una ferita alla testa. Poiché non ci sono ferite visibili né per il signor E. né per la madre della signora E. e non ci sono indizi concreti di reato, si invitano i presenti a mantenere la calma e li si informa che se la polizia verrà chiamata di nuovo, verrà fatta una denuncia per illecito amministrativo per rumori molesti.

21:44 Chiamata d’emergenza in centrale operativa

Di nuovo una chiamata d’emergenza dai vicini per disturbo della quiete pubblica. I vicini dicono: “Le cose si stanno animando molto nella casa accanto. Credo che stiano avendo un altro dei loro problemi”.

22:10 Intervento della polizia a casa della coppia E.

Dato il sospetto che si tratti di un caso di violenza domestica, arrivano di nuovo due auto della polizia. Tra queste ci sono gli agenti di polizia della precedente operazione nell’appartamento della famiglia E. Scoprono che il grado di intossicazione da alcol della coppia E. e della madre della signora E. sembra essere molto più alto rispetto alla visita precedente. Inoltre, tutti i presenti presentano tracce di sangue, ferite alle mani, alle braccia e al viso. Le ferite del signor E. sono particolarmente gravi.        

Ancora una volta, tutte e tre le persone vengono ascoltate separatamente: la signora E. e la madre dichiarano che il signor E. ha iniziato a diventare violento nei loro confronti e che hanno dovuto difendersi.

Il signor E. scoppia a piangere davanti a un funzionario e dice che non riusciva a sopportare le violenze della moglie e della suocera che andavano avanti da anni e che quella sera non sapeva cos’altro fare se non diventare violento anche lui. Nonostante la forte intossicazione, il signor E. appare credibile e fornisce informazioni conclusive sul crimine e sulle violenze subite fino a quel momento.

La signora E. e la madre, di fronte alle informazioni fornite dal signor E., reagiscono verbalmente in modo molto aggressivo ed entrambe vogliono attaccare il signor E. per “mostrargli cosa significa diffondere tali bugie su di loro”. Ulteriori aggressioni violente contro il signor E. possono essere evitate dalle forze di polizia dispiegate.

Il signor E. vuole lasciare l’appartamento e può essere ospitato solo in un rifugio per senzatetto a causa della mancanza di una sistemazione speciale per gli uomini vittime di violenza domestica. Il giorno dopo vorrebbe rivolgersi a un centro di consulenza per uomini vittime di violenza domestica e far documentare le sue ferite in un ambulatorio di protezione dalla violenza. A differenza della signora E. e di sua madre, il signor E. accetta di sottoporsi immediatamente alle cure mediche per le sue ferite. Per curare le sue ferite, il signor E. viene accompagnato all’ospedale più vicino da un’autoambulanza. Da lì, si reca da solo al rifugio d’emergenza. Ancora una volta entrambe le donne ribadiscono che “dovevano solo difendersi” dalle aggressioni del signor E. Di conseguenza, la polizia valuta come molto probabile il rischio che il signor E. diventi nuovamente vittima di aggressioni violente da parte della moglie e della madre.

Nei giorni e nelle settimane seguenti

Nel corso di ulteriori indagini, la polizia interroga i testimoni della prima discussione nel parcheggio e un vicino di casa della famiglia E. Il signor E. rilascia un’ampia dichiarazione alla polizia, in cui descrive nuovamente lo sviluppo e il successivo aumento della violenza nei suoi confronti, nonché il timore che qualcuno possa scoprire che è vittima di violenza nella sua relazione.

Nell’indagine è incluso anche il referto medico legale dell’ambulatorio di protezione dalla violenza, che conferma lo svolgimento degli eventi descritto dal signor E. La signora E. e la madre rilasciano dichiarazioni solo in merito alle accuse penali di aggressione contro il signor E. In questo modo, si attengono alla loro versione originaria secondo cui il signor E. avrebbe causato l’escalation di violenza, ma si impelagano in contraddizioni che vengono documentate. Per quanto riguarda l’accusa di lesioni personali gravi nei confronti del signor E., entrambi si avvalgono del diritto di non testimoniare.

Il signor E. si rivolge a un centro di consulenza specializzato per uomini vittime di violenza domestica. Gli viene concesso l’uso esclusivo della casa coniugale.

Dopo quattro settimane, le indagini della polizia si concludono con il risultato che il signor E. è stato apparentemente vittima di violenza da parte della moglie e della madre di lei per anni. Entrambi gli episodi vengono inviati al Dipartimento speciale per i casi di violenza domestica della Procura distrettuale per ulteriori decisioni.